Intrebari frecvente

Cum cumpar?

Comanda online folosind cosul de cumparaturi, urmand pasii indicati.

1. Alegeti produsul pe care vreti sa-l comandati, apasand pe butonul "Adauga in cos"; 

2. Daca doriti, dupa fiecare produs adaugat in cos, puteti sa vizualizati continutul cosului si suma de plata dand click pe link-ul "vezi cosul" (plasat in dreapta sus pe meniul central); 

3. Daca va razganditi in privinta alegerii facute, puteti elimina produse din cosul de cumparaturi sau sa modificati cantitatea; 

4. Odata stabilita lista de cumparaturi, puteti finaliza comanda apasand butonul "plateste". Ca sa trimiteti comanda va rugam sa completati cu atentie toate rubricile referitoare la nume si prenume, adresa, telefon si e-mail. Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime. Dupa ce ati verificat ca toate rubricile completate de dumneavoastra sunt corecte, pentru a trimite comanda catre noi, dati click pe butonul "trimite". In cazuri speciale (de exemplu lipsa produselor din stoc) clientul va fi informat.

Metode de plata?

Ramburs

Plata se face in numerar si integral curierului in momentul primirii coletului cu produsele comandate.  

Plata cu cardul

Plata se face cu card bancar Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, iar tranzactia este procesata prin platforma MobilPay care ofera un sistem de plata online simplu de folosit si sigur (mediul de tranzactionare 3D Secure). Daca ati ales aceasta metoda de plata veti fi redirectionat catre o pagina securizata unde va trebui sa completati un formular cu datele pentru tranzactie.

Cum se face livrarea?

Dupa ce ati plasat comanda, veti primi pe e-mail o notificare. In cazul in care trebuiesc clarificate aspecte referitoare la disponibilitatea produselor comandate, adresa incompleta sau alte detalii legate de livrare, veti fi contactat(a) telefonic de catre unul dintre operatorii nostri.

Livrarea se face in toata tara prin curier rapid sau Posta Romana. Pentru Bucuresti livrarea se va face doar prin curier rapid.

Indiferent de valoarea totala a comenzii se percepe o taxa de curierat de 13 RON /colet pentru Bucuresti si de 20 RON /colet pentru provincie. Taxa prin Posta Romana este de 13 RON / colet.

Programul de livrare este de luni pana vineri intre orele 9-18. Livrarea se va face in maxim 1-3 zile lucratoare in functie de destinatie.

 

Toate preturile afisate pe site includ TVA.

Brands

Anubis
Astor
Bourjois
Calvin Klein
Clarins
CoverGirl
Huggies
Hugo Boss
Kleancolor
L'Oreal Paris
Lancome
Laura Clauvi
Max Factor
Maybelline
Nabi
Oyster Cosmetics
Revlon
Rimmel London
Sally Hansen
Santee
W7